“Ai cũng muốn làm đẹp, nhưng mấy ai từng “bị” làm xấu trước khi có thể làm đẹp cho người khác”? Đó là câu hỏi mà tôi tự hỏi mình khi được nghe câu chuyện của chị Lê Thị Duyên – Founder Viện Thẩm mỹ LiA, vừa được bổ nhiệm vào Ban Cố vấn cuộc thi Tìm kiếm Tài năng Ngành Làm đẹp lần thứ VI. Bởi ít ai biết rằng, để có được vị trí này, chị Duyên đã từng là một “nạn nhân” của rượu thuốc và kem trộn, những phương pháp làm đẹp thiếu an toàn.
Hãy hình dung một cô gái trẻ, đam mê cái đẹp, nhưng lại phải trả giá bằng chính làn da của mình vì những quảng cáo hào nhoáng thiếu kiểm chứng. Cảm giác mất tự tin, sự day dứt khi đối diện với gương – đó không chỉ là nỗi đau thể xác mà còn là tổn thương tâm lý rất lớn. Nhưng chính khoảng thời gian đó đã nhóm lên trong chị một ngọn lửa: một ngành làm đẹp phải khác đi. Nó phải an toàn, phải khoa học và trước hết phải là sự hiểu biết.
Có lẽ cũng từ đó, hành trình của Viện Thẩm mỹ LiA được hình thành. Năm 2020, khi nhiều người lựa chọn sự an toàn giữa giai đoạn đầy biến động của đại dịch Covid-19, chị Duyên lại bắt đầu hành trình khởi nghiệp với số vốn chỉ khoảng 20 triệu đồng. Không văn phòng lớn, không đội ngũ đông đảo, không những bước khởi đầu hào nhoáng, thứ duy nhất chị có khi ấy là niềm tin vào giá trị mình muốn theo đuổi.
Thế nhưng, chính sự thấu hiểu tâm lý của một khách hàng từng “lầm đường” đã tạo nên lợi thế cạnh tranh và sự khác biệt cho LiA. Chị Duyên không bán những lời hứa “đẹp nhanh như thổi”, bởi chị hiểu rõ cái giá phải trả sau đó. Thay vào đó, chị đặt cả uy tín của mình lên bàn cân, lựa chọn đi chậm mà chắc, lấy sự an toàn làm nền tảng cốt lõi. Chị tin rằng một thương hiệu chỉ có thể tồn tại lâu dài khi đặt lợi ích khách hàng lên trên lợi nhuận trước mắt, từ các chương trình đào tạo chuyên sâu, hội thảo chuyên ngành đến những buổi cập nhật kiến thức cùng các chuyên gia da liễu, tất cả đều xuất phát từ mong muốn mang lại những giá trị thực sự an toàn và bền vững cho khách hàng. “Lấy chữ Tâm làm gốc, lấy sự an toàn làm nền tảng ” không chỉ là phương châm làm nghề mà còn là cách chị xây dựng Viện Thẩm mỹ LiA trong suốt những năm qua.
Mới đây, việc được bổ nhiệm vào vị trí Ban Cố vấn cuộc thi Tìm kiếm Tài năng Ngành Làm đẹp lần thứ VI là một dấu mốc đáng nhớ đối với chị Duyên. Không chỉ là sự ghi nhận dành cho những nỗ lực cá nhân, đây còn là động lực để chị tiếp tục chia sẻ kinh nghiệm, đồng hành cùng thế hệ trẻ và đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của ngành làm đẹp. Điều chị theo đuổi còn là việc lan tỏa một tư duy làm đẹp an toàn, văn minh và có trách nhiệm. Hơn ai hết, chị hiểu rằng phía sau mỗi làn da được cải thiện không chỉ là sự thay đổi về ngoại hình, mà còn là sự tự tin, niềm vui và niềm tin của một con người. Đó cũng chính là giá trị mà chị mong muốn Viện Thẩm mỹ LiA sẽ tiếp tục gìn giữ và phát triển trong những năm tới.
Đôi khi, thành công không được đo bằng quy mô hay tốc độ phát triển. Thành công đôi khi đơn giản là khi một khách hàng mỉm cười với làn da của mình, là khi niềm tin được giữ trọn sau nhiều năm đồng hành, và là khi những giá trị tử tế vẫn luôn được đặt ở vị trí trung tâm của nghề làm đẹp. Bởi sau tất cả, điều chị đang xây dựng không chỉ là một thương hiệu làm đẹp- đó còn là một nơi để niềm tin được bắt đầu lại.
