Trong một ngành nghề vốn phát triển nhanh và dễ bị cuốn theo xu hướng như làm đẹp, việc giữ được định hướng bền vững và giá trị cốt lõi không phải là điều dễ dàng. Nhưng với Đào Thị Quỳnh Liên – Founder và Chuyên gia Cố vấn Kỹ thuật của Lian Spa & Wellness – đó lại là con đường chị chủ động lựa chọn ngay từ đầu.
Ít ai biết rằng, hành trình ấy bắt đầu từ một niềm yêu thích rất giản dị khi chị còn là học sinh cấp 3. Không ồn ào, không vội vàng, chị dành hơn 10 năm để tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm trước khi bước sâu vào ngành chăm sóc sắc đẹp. Chính nền tảng đó đã giúp chị có một góc nhìn khác biệt: làm đẹp không chỉ là dịch vụ, mà là sự kết hợp giữa kiến thức, kỹ thuật và trách nhiệm với khách hàng.
Khi sáng lập Lian Spa & Wellness, chị Liên không có lợi thế lớn về thị trường hay nguồn lực. Những ngày đầu, chị tự mình vận hành gần như toàn bộ hệ thống: từ trực tiếp thực hiện liệu trình, tư vấn khách hàng cho đến quản lý. Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc giữ chân khách không đến từ quảng cáo, mà đến từ kết quả thực tế. Và chính điều đó đã trở thành “kim chỉ nam” trong suốt quá trình phát triển của chị.
Không chạy theo số lượng hay xu hướng nhất thời, chị tập trung vào việc chuẩn hóa dịch vụ, nâng cao chuyên môn và cập nhật công nghệ một cách chọn lọc. Với chị, mỗi khách hàng là một trường hợp riêng biệt, cần được chăm sóc bằng sự hiểu biết và sự tận tâm, chứ không phải những liệu trình rập khuôn.
Triết lý làm nghề của chị không nằm ở những khẩu hiệu hoa mỹ, mà thể hiện rõ qua cách chị vận hành: “Giá trị thật sẽ tạo ra niềm tin thật.” Chính sự nhất quán này đã giúp thương hiệu của chị từng bước xây dựng được vị thế và tệp khách hàng trung thành.
Một dấu mốc đáng nhớ trong hành trình ấy là việc chị được bổ nhiệm vào Ban Cố vấn cuộc thi Tìm kiếm Tài năng Ngành Làm đẹp lần thứ VI, đồng thời trở thành đối tác ký kết với các cơ sở đào tạo chuyên ngành. Đây không chỉ là sự ghi nhận về năng lực, mà còn mở ra vai trò mới – người truyền lửa và định hướng cho thế hệ kế cận.
Ở giai đoạn hiện tại, Đào Thị Quỳnh Liên không còn chỉ tập trung vào việc phát triển một cơ sở làm đẹp, mà đang hướng đến một hệ sinh thái giá trị rộng hơn: đào tạo, chia sẻ kiến thức và góp phần nâng cao tiêu chuẩn ngành. Với chị, sự phát triển bền vững của ngành làm đẹp không thể thiếu những người làm nghề có tâm, có tầm và được dẫn dắt đúng hướng.
Trong tương lai, Lian Spa & Wellness sẽ tiếp tục được đầu tư nâng cấp cả về công nghệ lẫn chất lượng dịch vụ. Song điều quan trọng hơn cả vẫn là định hướng mà chị kiên định theo đuổi: xây dựng một thương hiệu làm đẹp dựa trên nền tảng chuyên môn vững chắc và niềm tin lâu dài từ khách hàng.
Không chọn con đường nhanh, nhưng chọn con đường đúng – đó chính là cách Đào Thị Quỳnh Liên đang từng bước khẳng định dấu ấn của mình trong ngành làm đẹp hiện đại.
